É possível prever o comportamento do cliente?
Quais são os métodos, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado?
O que é importante saber no processo de decisão de compra dos clientes?
Com os avanços do eBusiness, o crescimento das redes sociais e suas ferramentas, analisar o comportamento do cliente tornou-se mais desafiador.
Nesse contexto, a pesquisa de Mercado, se bem direcionada e aplicada, é uma técnica que contribui para o alcance de resultados eficientes.
Objetivo
Esse treinamento tem como objetivo abordar os conceitos, técnicas, métodos e ferramentas aplicáveis para análise do comportamento do cliente com estudos de caso comentados e analisados. A pesquisa de Mercado é uma dessas técnicas.
Conteúdo teórico com exemplos práticos de implementação das empresas no mercado.
Duração
16 horas
Investimento
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Alguns depoimentos de profissionais participantes desse curso
O que mais gostei nesse curso foi o dinamismo da conversa, deixando o curso aberto para exemplos do nosso dia-a-dia. Adriano Costa - Supermercados Hirota
O que mais gostei nesse curso foi a parte de estruturação e segmentação quanto ao assunto. A palestrante (Daniela R. Teixeira) também se preocupou o tempo todo em trazer o curso ao nível de conhecimento do grupo, explicando bem e tornando o conteúdo acessível até às pessoas que não são de marketing. Claúdia Faria - Supermercados Hirota
Todos os temas abordados no curso foram de extrema importância e ajudaram a ter um maior aprofundamento do tema, principalmente, com os exercícios em grupo que ajudaram a fixar o conteúdo apresentado. Jonathan da Silva - Supermercados Hirota
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