Case 1 - Telecomunicações
Soluções - Inteligência Empresarial Estratégica e Inteligência Competitiva.
Empresa – Empresa do setor de Telecomunicações.
Desafios
Os principais desafios para essa empresa eram expandir o portfólio de soluções e conquistar novos clientes em outras regiões do Brasil, principalmente a conta da Telefonica.
A empresa também tinha como objetivo conhecer melhor a sua concorrência, obtendo informações mais precisas, detalhadas e de fácil visualização.
A Solução
Nesse projeto, trabalhamos em quatro frentes da Inteligência Empresarial:
:: Mercado/ Concorrência
:: Clientes
:: Parceiros
:: Produtos
Para o mapeamento da concorrência, utilizamos a tecnologia Geomarketing que identificou quem são os concorrentes e quais as regiões de atuação. A visualização de mapas de informação georeferenciada facilitou a análise dos dados, garantindo a fácil visualização por micro regiões dos concorrentes.
Cruzamos técnicas de análise para propor investimentos em novos mercados, definição de posicionamento estratégico para a empresa (curto, médio e longo prazo) e expansão do portfólio de serviços.
Trabalhamos com mapeamento, seleção, avaliação e recomendações de parcerias estratégicas e clientes em potencial para a empresa, levantando perfil e gaps dessas empresas.
Utilizamos a técnica de análise cruzada das quatro frentes (mercado/concorrência, clientes, parceiros e produtos) combinando outras técnicas de inteligência, marketing e vendas para criar cenários realistas com recomendações e oportunidades para essa empresa de telecom.
Foi elaborado um relatório gerencial com apresentação dos resultados para o presidente, diretores e gerentes da empresa.
Resultados
O projeto foi decisivo para a empresa conquistar a Telefonica como cliente. A diretoria comercial também alcançou resultados na definição do foco estratégico para a empresa, na linha de posicionamento dos serviços e na decisão sobre os investimentos em tecnologias.
Empresa parceira nesse projeto – Mobile Telemática.
As Faces da Inteligência : como direcionar a sua organização e definir o perfil profissional
As Inteligências : arsenal de competitividade e conhecimento para vencer a guerrilha empresarial
Cenários : diferencial estratégico em Inteligência Empresarial
Como produzir Inteligência Empresarial?
Erros no Gerenciamento de Projetos em Inteligência Competitiva
Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Redes Sociais
Inteligência Competitiva e a integração com Marketing e Vendas
Inteligência Competitiva e os Indicadores de Performance e Desempenho
Inteligência Competitiva e os Sistemas de Informação : saída para a integração?
Inteligência Empresarial : muito além do BI
Mercados Preditivos : uma ferramenta essencial para vencer em mercados altamente competitivos
O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting : antecipar o futuro – quem não quer?
Parcerias Estratégicas e a utilização da Inteligência Competitiva
Redes de Valor e de Cooperação : evoluindo com a Inteligência Empresarial – série 1
Redes de Valor e de Cooperação : evoluindo com a Inteligência Empresarial – série 2
REVIE : a Rede de Valor para Inteligência Empresarial
REVIE na Prática : Inteligência Competitiva
“Matrix de Negócios”? Como funciona a REVIE
Conheça os nossos cursos sobre Inteligência Empresarial e Inteligência Competitiva (Inteligência de Mercado):
Inteligência Competitiva: estruturação e implementação de um Sistema de Inteligência de Mercado
Inteligência Competitiva na Prática: métodos, técnicas de análise e ferramentas
Inteligência Competitiva na Prática - Avançado
Inteligência Competitiva nas Redes Sociais
Inteligência Organizacional e a Tecnologia da Informação – BI, IC e CRM
Workshop de Marketing Estratégico e Inteligência Competitiva na Prática para o setor de TIC
